Отзывы

Оставить отзыв
Валерий
Валерий
Обратился в данную компанию , с очень срочным заказом. Доставили в тот же вечер , за 300 км от них . Сервис выше всяких похвал , от менеджеров до курьеров. Ребята точно знают чем занимаются , и занимаются своим делом . На мой взгляд лучшие на рынке .
комментировать
Роман Терентьев
Роман Терентьев
обратился я в BoatLab.Pro с вопросами относительно моего мотора Меркури. Хочу поделиться впечатлением от какой то безумной клиентоориентированности менеджера Юрия, хорошем профессионализме механика Владимира. На фоне наших питерских официалов Promarine , NWMotors и ещё парочки , это земля и небо. Питерские официалы, кто с ноября, кто с декабря, до сих пор перезванивают мне)))) по итогу - мой вопрос был решён, удовлетворён , включая небольшое видео по установке . Деталь заказана в BoatLab.Pro. Было очень и приятно и результативно. Спасибо за работу!
комментировать
Евгений
Евгений
Роман, спасибо за столь лестные слова в наш адрес!

Не буду ничего говорить о конкурентах, не в наших правилах. Мы ни на кого не смотрим, на нас смотрят многие, знаем точно..., но то, что соседство Питера с Эстонией на Питер влияет, так это факт (( Говорю об этом по праву, как коренной Петербуржец в прошлом с 25 летним стажем! Неторопливая атмосфера выдавила меня из СПб и теперь мы с гордостью принимаем лодки из морской столицы в наш цех и таких не мало и так каждый год! Оперативность наша зачастую сподвигает клиентов сравнивать нас с 03 (скорой помощью).

Будем рады и в будущем вам быть полезными.

Вероятно вас что-то заинтересует из аксессуаров на лодку, звоните не стесняйтесь или что-то можете найти здесь https://boatlab.pro/products/category/2073979.

Удачи и ждем вас в гости!
Павел Андреев
Павел Андреев
В июне 2016г.после консультации с Е.Бродягиным я приобрел мотор MotopGuide со скидкой из-за не существенной для меня неисправностью. Мотор был доставлен мне быстро и бесплатно (встретив их попутную машину в Москве), в последствии приобрел еще кое-какое полезное оборудование и был очень доволен с решением всех вопросов с должностными лицами компании. Однако, сразу не проверив его в пределах гарантийного срока, потом обнаружил, что мотор в режиме “стоп-якорь” не работает и как выяснилось в последствии, что он был заведомо неисправным. Итак, по своей вине и в связи с тяжелой болезнью, он не работал у меня должным образом 3 года. Я вновь связался с Евгением и все вопросы по ремонту были обговорены. Надо отметить, что мотор снова был оперативно и бесплатно забран, в короткие сроки перепрошит с обновлением ПО, кроме того, устранен недостаток данного мотора по индикации заряда АКБ, что я и не просил, т.к. учитывая это, уже ранее доработал свой катер. После, не совсем гладкого, решения вопросов по оплате ремонта и доставки мотора, 27.11 с.г. я самостоятельно забрал его (для меня это было дешевле и кроме того, в силу своих жизненных обстоятельств надо было забрать раньше), при этом, никаких документов на гарантию мне выдано не было (надеюсь на честность компании). Правда, мотор смогу проверить только весной и обязательно напишу снова отзыв. Но,несмотря на все эти тяжбы, все-таки хочу отметить взаимопонимание Е.Бродягина, внимательное отношение его, менеджеров Людмилы, Максима и всех сотрудников компании их оперативность и доброжелательность в работе.
Советую всем в пределах гарантийного срока обязательно проверить работу оборудования во всех режимах и не надеяться, как это имело место у меня, что оно исправное. Думаю, что и самой компанией надо бы перед продажей оборудования его проверять.

А так я работой компании доволен.

Всех работников компании поздравляю с наступающим Новым годом, успехов всем во всем в Новом году

С уважением Павел Андреев
комментировать
Евгений
Евгений
Павел, добрый день. Спасибо за отзыв. Помню вашу историю и рады и в итоге все починили. Касательно проверки - не всегда есть возможность все расапковать, включить и т.д. При этом клиент должен по идее не через год включать трол. мотор первый раз после покупки )) Но несмотря на все нюансы мы не отказали в гарантии даже за ее пределами и вы сами об этом написали. Вам удачи, поправляться (Я в курсе вашей ситуации) и обязательно хороших трофеев на рыбалке. Всегда рады видеть вас, приезжайте в гости!
Алексей
Алексей
всем доволен и все меня устроило. спасибо вам ребята. советую. молодцы. буду еще с ними работать и общаться а так же думаю к ним везти свой катер на переоборудование. спасибо Женя
комментировать
Евгений
Евгений
Алексей, спасибо за отзыв.
Будем рады и далее быть полезными.
7 футов под килем
Андрей
Андрей
Давно увлекаюсь рыбалкой и решился на приобретение катера. Захотелось расширить водные горизонты в комфортных и безопасных условиях и с использованием последних технологий.

Пообщавшись с несколькими тюнинг центрами в Москве целостный образ не удалось составить. И вот по рекомендации позвонил в BoatLab.pro. На мой звонок ответил Евгений Бродягин - дело было в Воскресенье. Я получил исчерпывающую консультацию, а в последствии и интересное предложение по основному комплекту - катер North Silver 585 FishPro, двигатель Merc 150, навигационное оборудование и электромотор. Выбор был сделан!

В процессе работы BoatLab реализовал ряд интересных решении по оснащению катера и в частности по парковочному ассистенту, так как у меня небольшой гараж.

После заключения договора в декабре катер поставили в очередь и в середине апреля катер пошёл в работу. В первых числах июня катер был готов. Общение по рабочим вопросам вёл с Никитой Вагиным. В процессе работы комплектация катера существенно расширилась. Было реализовано много дополнительных опций. Никита ответственно подошёл ко всем вопросам в том числе уже после сдачи катера! Получился классный агрегат и после первого сезона уже есть ряд интересных идей на 2020, которые планирую реализовать в Boatlab.pro в осенне-зимний период.
комментировать
К предыдущим записям